精简办事流程 提高服务水平

摄影记者 吴应奎 关 金

自干部作风大提高和银行界环境大提高“两个专项秘密行动”筹划以来，西城街道住宅社会保险外围等永善县分外围紧紧围绕“大寨+支部+该公司”方式而，一般化公事程序中、“一站式”法院、参加者开结，切实提高客户服务质量和客户服务质量。

在永善县分外围公事礼堂，迅速有市民和民营企业赶往核发住宅社会保险商业银行贷款、萃取、年报交计和期房共同等该公司，自一般化公事程序中以来，民营企业和市民赶往公事更加方便。

住宅社会保险缴存职工朱绍村时说：“我现在来核发提款和商业银行贷款，之前电话上咨询了社会保险分外围工作人员，他们给我们讲了能够些什么材料，到哪家商业银行才可以核发商业银行贷款。现在我感觉社会保险分外围公事效率颇为高。”

云南润樾管理公司有限责任公司工作人员李娟时说：“他们的客户服务态度颇为好，他们会了解我们工程项目的延迟原因，还会亲自上门扣除客户商业银行贷款文献资料。”

永善县分外围以大寨充满活力该公司其发展为要能，结合“对标高科技，争创一流”主题实践中文艺活动，切实推动作风大革命、效能大革命、“双提高”专项秘密行动的分阶段脚踏，在做第一讨论、周例会、三会一课等各项学习的同时，强劲化入党理想信念初等教育、干部警示初等教育、廉政初等教育，通过在公事礼堂设置该公司随时随地岗、入党探索者岗、入党防区，造就入党探索者模范作用，真正做人民市民、民营企业的“贴心人”，努力当好乡里客户服务的“店小二”。

永善县分外围大寨工作法律顾问牟昭师时说：“通过去年的‘双提高’专项秘密行动，使分外围干部职工做到了在认知上大转变，自觉上大调整，工作效率上大提高，做到了客户服务技能强劲，亲民感情浓，排忧解难快，乡里公事公。”

同时，永善县分外围还强劲化大寨与古文明单位创始相结合，树牢“以人民为外围的客户服务理念”，着重于构筑乡里公事的安静环境，搞好古文明客户服务，努力为市民营造一个安静温馨的公事环境。

牟昭师时说：“我们在兴修礼堂设置了咨询台、医务人员室、折扣复印机、键入机、折扣软体，让赶往公事的市民显现出社会保险乡里客户服务的初心。”

针对民营企业、市民公事的难点和关键环节。永善县分外围迅速深化“放管服”改革，月初分阶段该公司“一窗式开结”，新制订完善了首问责任新制、一次性告知新制、客户服务承诺新制、参加者开结新制四项税新制，月初减至批准程序中，下降交计材料和批准一段时间，全力乡里营企业纾困乏解难，月初变长该公司核发用时。

永善县分外围归集员张孟伟时说：“在民营企业月初性，做到期房共同总计跑一次，在文献资料上从19项减至至11项，下降了8项，批准程序上下降了3个环节，批准用时从20个周一减至到8个周一，下降12个周一。乡里开实事月初性，终止团中央等5项销户萃取文献资料，商业银行贷款交计用时由20个周一减至到8个周一；其他30个事项做到当场开结。”

在一般化公事程序中的同时，永善县分外围还采取“商业银行+社会保险”“互联网+该公司”的客户服务方式而，协调受委托商业银行入驻兴修客户服务礼堂，建立了“社会保险+商业银行”一条龙、一站式客户服务方式而。与自治区日常事务客户服务平台打通了除单位明细键入外的其他30个事项的网上核发，网上礼堂已做到更进一步社会保险键入、商业银行贷款结清证明、汇补缴凭证、更进一步明细等社会保险网上该公司31项。

据了解，永善县分外围去年月初新增缴存单位6个88人，资金归集1.28亿元，萃取8686万元，商业银行贷款4068万元，2021亚太区被市住宅社会保险外围等考核为杰出，2022年，永善分外围党支部被市住宅社会保险外围等党组书记评为杰出党支部。