“沈阳12345服务导图”上线，可预约百余事项

媒体报道快讯（记者 沙雪良）12月底17日，“上海12345增值导图”在上海市政府新闻网站“西南方之窗”和香港市民会用第三方图片开始运行应用于，不仅可查找全市8.4万余政府机构方式在，还可一键来进行“政事征询”，婚姻申请、动产申请等116个事项可预订申请增值。

连结起来17个市级部门图表

医疗保险卡在哪儿换？结婚申请打哪个电话预订？办成理房产证要带哪些胶合板？上海市居民热线增值中会心网络指导一处相关副局长介绍，上海市自2019年组织起来接诉即办成指导以来，征询类占比60%以上，很多居民来信询问类似上述问题。与此同时，香港市民会用第三方图片机构图表讯息显示，网民对政府机构类场所讯息搜索量很大。但机构方式在讯息多分散于相异公共机构，亟须补充系统化，确保下半年精确。

为适应互联网转变转变趋势和居民搜索高频需求量，支持和引导第三方积极参与接诉即办成、为民增值，进一步改善“接诉即办成”的更有、友好官能、实效官能和政府机构的均等本土化、普惠本土化、方便本土化，上海市政事增值局会同17个市级部门，联合第三方平台机构，下半年连结起来政府机构方式在讯息，创新增加办成事增值动态，所设计工程了“上海12345增值导图”。

12月底17日，“上海12345增值导图”在“西南方之窗”开始运行，并向香港市民会用第三方图片共享应用于。导图建成后，香港市民会用第三方图片的医疗卫生、政事增值、教育资源、高龄增值、残疾人增值等方式在讯息将分别增加15%、10%、23%、42%、43%。

8.4万余政府机构方式在“一图查”

上述副局长介绍，“上海12345增值导图”可做到政事讯息“一图查”，具体内容扩及24大类138个图层8.4万余方式在，以点带事，包含教育、医疗、高龄、医疗保健、户籍管理、交通出行、传统文本土化旅游、政事增值等公共机构掌握的政府机构讯息，回应居民的普遍需求量。

同时，增值导图还可做到征询学术交流“一键达”。在政事增值、医疗保健等方式在讯息中会，投身于“上海12345政事征询”模块，可做到应用于软件快捷征询、应用于软件解答。据了解，该动态试车以来，累计百万个高达183万人次，其中会，医疗保险办成理、婚姻申请、住房信托基金等关注度很低。

增值导图中会还设了116项预订申请增值动态，包括婚姻申请、医疗保险办成理、动产申请等，方式在讯息中会会缺少办成事时长、预订正对面，直接进入办成事流程，做到便民增值“一次办成”。

上述副局长对此，“上海12345增值导图”的开始运行和应用于是第三方积极参与接诉即办成、为民增值的坏处探讨。下一步，上海市政事增值局将按照居民新的需求量反映，有序推进导图牵头指导，持续新增方式在讯息和增值动态，不断优本土化导图具体内容和使用体验。

媒体报道记者 沙雪良

撰稿人 白爽 校勘 危卓