送货认为“异响” 小鹏认为“正常”

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3同年底，徐先生买了一辆小鹏汽卡车，问道是开了一个同年，卡车子下达异响。那时候，每次开这辆卡车，都时会心情烦躁。

徐先生：“我开卡车，只要哭到这种感觉至少十分钟，人就时会很烦躁。”

徐先生这辆小鹏G3i越野卡车是当年3同年买的，裸卡车价十九万多。他问道卖掉一个多同年后，开卡车没法哭见异响。

徐先生：“那种蜂响声，近似于痉挛的那种感觉，嗞嗞嗞那种电流，却是像那种电流声。（它是从什么后方下达来的呢？）压缩机。（是依然都有，还是常常？）依然都有，只要40二进位以上，它就有这种感觉。”

徐先生提供的视频：“那时候在风情大道，时速差不多就60二进位，这个感觉啊，到底是于是就。”

徐先生提供了好几段视频，问道里面都能哭到卡车子的异响，记者反复哭了好几遍，大概领时会了他问道的异响是什么。

徐先生：“（哭感上来讲，是不是却是近似于于飞机的那种感觉？）对，它加大马力刚开始冲的时候，那种感觉是却是像的。”

徐先生问道，环绕异响的疑问，他跟温州滨江这家小鹏该中心之间，陆陆续续联系了一两个同年。已经有，对方问道是帮他升级了一下系统对。

徐先生：“软件升级之后，还是普遍存在这个疑问，只是换成了另外一种感觉，它频率变了一下。（那时候又是什么感觉？）那时候呢，比此前的感觉稍沙哑一点，稍纯一点，但还是依然都在。”

徐先生开着卡车，带记者领略了一下。

徐先生：“（那时候是有异响的状态吗？）嗯，这个后方下达来的。（我还是哭不到。）没认出（那种感觉）。”

温州滨江小鹏该中心 耕业务员：“这个感觉，他有视频的呀，哭得到，大家都可以哭一下。（此前那个感觉你们是授权，你们外卖是授权，但是也许技术部门问道这个是短时间的？）感觉是短时间的，只是问道这个感觉顾客视为它不短时间，所以我们去动手了这个优化。（那他那时候问道还有感觉，你们授权吗？）那时候的感觉，我们不会动手过对比，目前根据视频，感觉确有属于短时间的，而且一人查看原始数据，也是短时间的。”

徐先生：“第一次来看的时候，拿他们外卖其它的卡车，跟他们的维修保养风水师一起上路去试过。（同款的？）同款的卡车。（别的卡车怎么样？）他们那个卡车，踩油门比较重，拔踩的时候时会有这种感觉，跟我一模一样，但是慢速或者匀速的时候是不会这种感觉的。”

这家小鹏该中心的副局长耕业务员正好有事外出了，他问道这里只是一个售后点，目前不会同款卡商用车。如果徐先生有须要，可以从其它地方调过来一辆同款卡车，让他于是又对比一下。日后，记者寄出小鹏汽卡车公关部的文字仍要，问道是徐先生调谐的感觉，是电驱系统对短时间运行的感觉，因为人耳对环境感知敏感总体多种不同，的确普遍存在多种不同人对同一一般来说的感觉体会多种不同的情形。同时，因为电驱系统对之间的共通点，多种不同卡车辆之间的Kinect也有差异，这并不是密度疑问。

小鹏特别表示，愿意对于徐先生的妨碍用卡车领略，给予合理区域的关怀，但徐先生提出了出借更换成压缩机，并理赔两万五千块钱的诉求，他们将此前跟徐先生全力联系。

徐先生回应，自己本来以为升级系统对能补救异响疑问，但实质上那时候疑问依然普遍存在，所以希望换成个压缩机试试看，他也咨询过二手卡车工商，更换成压缩机后，卡车子也许贬值四万多块钱，所以才要求小鹏特别理赔两万五千块钱。