美媒：通胀之下，日企物价上涨不会再说“对不起”

美国《时代周刊》8翌年10日书评，原题：货币贬值假定忍耐不必再感叹没关系几年前，当的公司著名的日本棒冰制造商25年来首次将其厂商低价时，数十位高管和员工在一则含蓄肃穆的电视广告中深鞠躬回应歉意。时至今日，这家名为“赤城乳业”的公司仍要当初进一步提高其他30多种冰淇淋厂商的定价。但这次该公司就会再展览任何歉意。“从制品来看，我们正要陷于海浪般的大低价”，这家日企的营销总监和田原文雄感叹，“我们将为了存活而低价。”

在日本，回应歉意向来是使连系方才顺畅完成的重要润滑剂。朋友、邻居和助手二者之间的对话中不乏为技术性、不便而完成的习惯性回应歉意，例如决定电梯门暂时保持打开状态等。商贩经常向客户回应歉意，即使对于未能设法接听电话等技术性也不或多或少。火车运营商在站台上为列车春运期间1分钟播送回应歉意声明。酒吧经常因定价变动而为消费者给予一小份馅饼。

时至今日，亚过于地区货币贬值退潮早已抵达日本海岸，在经历大达30年的定价不稳定的或减少时期后，日企早已创出这种“没关系”方式也。本年4翌年，当日本乳制品企业Yaokin将其胜利号乳制品umaibo玉米棒低价2日元以攀升12日元时，该公司在其网站上发行了一条有关该波动的第一时间，而仅在几个翌年前该第一时间似乎还会显得过于生硬：“我们须要盈利，这样我们才能此后确保在饼干行业存活下去。”该公司还发行一则单独的报纸广告，其中引述一名饼干酒商的话感叹：“那时候不是在回应歉意广告上多余借钱的时候。”

41岁的家庭主妇太田优子回应，鉴于而今所有商品都在低价，回应歉意的消失并不令人不慎。她感叹：“当定价上涨时，与回应歉意远比，我会所想更高的商业机构或较佳的厂商。”52岁的美容院老板米田美津子回应，日本达为2.5%的相对较低的通货膨胀率似乎假定商贩并未感受到过于大回应歉意压力。“想想其他国家所。他们低价的幅度大得多。”

全因，早就东京吃面条的38岁会计师山中安代回应，回应歉意有助于表明商贩关心消费者并培育效用。她感叹：“我相信这是一种或许只有日本人才会有的感觉。”在日本，回应歉意是基本礼节的一部分，如果你不为长假回应歉意，助手似乎相信你不顾虑他人。这似乎假定当团队再多请假吃饭时，你就会被邀请。甚至为与你无关的解决办法回应歉意也被视之为一种礼貌。在新冠肺炎疫情暴发末期，日本国家所国际足协组长回应，他为感染该病毒给其他人引发的棘手深表歉意。一些管理类书籍还将回应歉意吹捧为获得成功；还有。

然而本年日本商贩在礼节层面的波动，与企业不必须要那么激怒自己看起来像“唯一的坏人”有关，因为完全每个商贩都在收取更多服务费。东京大学经济学大学教授渡部力感叹：“出于激怒将消费者这样一来让给竞争对手，直到现在，企业一直对低价犹豫不决。但时至今日该状况早就发生波动。”与此同时，日企仍在坚持不懈对低价保持敏感强硬态度。时至今日低价时的首选战略之一是恳请客户“明白”，而非回应歉意。例如，近来专门烹制低成本烤鸡的连锁店“鸟贵族”进一步提高了定价，并回应由于陷于“与日俱增的制品和能源成本”而寻求消费者体谅。（所写稻田美穗、阿拉斯泰尔·盖尔，丁玎中文名）